Политика конфиденциальности

Редакция от 4 ноября 2026 г.

Здесь — какие данные получает сервис l2hud, зачем и что вы можете с ними сделать. Связь по любым вопросам о данных — Telegram @l2hud_bot.

1. Какие данные мы получаем

• Пульт и кабинет: адрес пульта, пароль (храним только его отпечаток), настройки, ключ двухэтапного входа, если вы его включили, Telegram-чат, если подключили бота.
• Компьютеры: ключ компьютера, отпечатки признаков оборудования для привязки ключа, версия программы.
• Игра: ники и состояние персонажей, места на карте, содержимое сумки, сообщения игрового чата для тревог, ваши маршруты и споты, названия аккаунтов в лаунчере. Кадры окон игры передаются в пульт и на диске не хранятся. Паролей от игры и лаунчера мы не получаем.
• Журналы: IP-адреса, время входов и запросов, журналы программы с ваших компьютеров (события и ошибки).
• Коды: код, время и IP активации, к какому пульту и компьютеру он применён.
• Поддержка: текст обращения, снимки и сведения о компьютере, которые вы приложили.

Платёжных данных мы не получаем: оплату проводит площадка (Digiseller или магазин-партнёр) по своей политике.

2. Зачем и на каком основании

• Чтобы сервис работал: пульт, карта, тревоги, обновления программы — исполнение договора (ст. 6.1 b GDPR).
• Безопасность и защита от злоупотреблений: привязка ключа, журналы, ограничение попыток входа — законный интерес (ст. 6.1 f GDPR).
• Учёт продаж и споры по оплате — законный интерес и обязанности по закону (ст. 6.1 c, f GDPR).

Рекламы и рассылок нет. Данные мы не продаём.

3. Кому передаём

• Наши серверы — в ЕС (Польша, Германия).
• Telegram — сообщения бота, если вы его подключили. Telegram обрабатывает их за пределами ЕС.
• Магазину, где куплен код, — активирован ли код и адрес пульта, без пароля.
• Страницы загружают шрифты Google Fonts, а пульт — картинки предметов с l2elo.com: эти сайты видят ваш IP-адрес.
• Государственным органам — только когда этого требует закон.

4. Сколько храним

• Данные пульта — пока пульт существует; удалим по вашей просьбе.
• Журналы сервера и программы — до 30 дней.
• Резервные копии — до 7 дней.
• Записи об активации кодов — пока они нужны для расчётов с магазинами и споров по оплате.

5. Cookies

Только необходимые — для входа в пульт и кабинет. Настройки интерфейса хранятся в вашем браузере. Аналитики и рекламных счётчиков нет.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить, удалить или выгрузить их, ограничить обработку и возразить против неё — напишите @l2hud_bot. Удаление данных пульта отключает сервис.

7. Безопасность

Соединения — только по HTTPS, пароли — в виде отпечатков, доступ к серверам — только у нас.

8. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с датой.